Na BAZYO, trabalhamos para que sua compra chegue de forma rápida, segura e no prazo combinado. Confira abaixo as informações sobre frete e entrega:


🕐 Prazos de Entrega

  • O prazo de entrega pode variar entre 1 a 20 dias úteis, dependendo da localização e da modalidade escolhida (frete padrão ou expresso).

  • Todos os prazos são contados em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados).


🆓 Frete Grátis

  • Oferecemos frete grátis em compras acima de R$300,00 (valor automático no checkout).

  • Para valores abaixo desse limite, o frete será calculado e informado antes da finalização do pedido.


📦 Processamento do Pedido

  • Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de separação, embalagem e despacho.

  • Esse processo pode levar de 1 a 5 dias úteis.


🛰️ Código de Rastreamento

  • Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento.

  • O prazo para envio do código é de até 7 dias úteis após o processamento.

  • Com ele, é possível acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.


📍 Endereço de Entrega

  • É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

  • Caso o pacote seja devolvido por endereço incorreto, incompleto ou ausência de destinatário, será necessário pagar um novo frete para reenvio.


📭 Destinatário Ausente

  • As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.

  • Se não houver sucesso, o pedido ficará disponível para retirada em uma agência próxima por até 5 dias corridos.

  • Após esse prazo, o pedido retorna ao remetente e um novo frete será cobrado para reenvio.


🚚 Formas de Envio

  • As entregas são realizadas por transportadoras parceiras.

  • Em regiões com restrição de entrega, pode ser necessário retirar o pedido em uma unidade próxima.


📬 Acompanhamento da Entrega

  • O cliente será notificado por e-mail a cada etapa da entrega.

  • O código de rastreamento estará sempre disponível para acompanhamento em tempo real.


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